為持續優化稅收營商環境,深入貫徹“以納稅人繳費人為中心”的服務理念,滿洲里市稅務局積極響應國家稅務總局號召,于近期組織開展了“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,并將服務觸角延伸至商標代理等相關涉稅領域,為市場主體提供更加精準、高效、溫暖的稅費服務。
此次“春風行動”聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題,推出一系列實打實的舉措。在服務商標代理機構及從業人員方面,稅務局采取了多項針對性措施:
一是政策精準送達。針對商標代理行業特點,梳理匯編相關的稅費優惠政策,特別是小微企業、個體工商戶的稅收減免政策,通過電子稅務局、稅企交流群、上門輔導等多種渠道進行精準推送和解讀,確保政策紅利直達快享。
二是業務便捷辦理。優化商標代理機構及其客戶的涉稅業務辦理流程。大力推廣“非接觸式”辦稅,引導和幫助通過電子稅務局、手機APP辦理發票申領、納稅申報等常見業務。設立專窗或綠色通道,為有特殊需求的商標代理相關業務提供快速響應服務。
三是疑難問題專項輔導。組織業務骨干成立服務專班,針對商標代理機構在業務開展中可能遇到的跨境服務、知識產權相關涉稅政策、費用扣除等復雜涉稅疑問,提供“一對一”的專業輔導和風險提示,助力企業合規經營、健康發展。
四是訴求快速響應。建立健全針對商標代理等專業服務機構的常態化溝通機制,通過座談會、問卷調查、實地走訪等形式,廣泛收集涉稅訴求和建議。對反映的問題,建立臺賬,限時反饋和解決,形成“收集-解決-反饋”的閉環管理。
滿洲里市稅務局通過此次“春風行動”,將便民辦稅的“春風”吹向商標代理等更多專業服務領域,不僅切實解決了該行業從業者的具體辦稅難題,也進一步提升了納稅服務的精細化、智能化水平。下一步,該局將繼續深化“春風行動”成果,不斷創新服務舉措,讓稅惠春風常吹常新,為激發市場主體活力、服務地方經濟高質量發展貢獻更堅實的稅務力量。